川坊主からのメールが届かないお客様へのご案内

 

当社からの「ご予約確認メール」や「お問い合わせへの返答メール」が届かないとのご連絡を頂いております。当社では基本的に「ご予約確認メール」や「お問い合わせへの返答メール」ともに、2日以内(冬季休業中を除く)には、ご返信させて頂いております。
メールが届かない原因として、下記の理由が考えられますので、事前に必ずメール設定のご確認をして頂きますよう、お願い申し上げます。

 

【初期設定でPCメールからの受信拒否の設定をされている】
お客様がご利用されている携帯のキャリア(au・docomo・SoftBankなど)によっては、初期設定でPCメールからの受信を拒否する設定になっている場合がございます。この場合、正しいメールアドレスをご入力頂いても、当社からのメールが受信されません。
※川坊主のメールアドレス「
kawaboze@gmail.com」が受信できるように設定をお願い致します。
※au・softbankをご利用中で、「なりすましメール拒否設定」を設定されている方は、なりすましメール拒否設定の「有効リスト」「救済リスト」に「
gmail.com」のドメインを 受信できるように設定をお願いします。


【フリーメール(gmail.com/hotmail.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合】
Yahoo!メール等フリーのWEBメールをご利用の場合「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」「ゴミ箱」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。事前にこれらのフォルダにメールが受信されていないか、ご確認をお願い致します。


【セキュリティ・ウイルス対策ソフトの機能により、拒否・削除されている】
ご利用中のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、自動的に受信拒否・削除している場合がございます。この場合、当社ではエラーメッセージも届かず、正常に配信できたことになり、判断が致しかねます。ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願いします。


【プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否・削除されている】
ご契約中のプロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合がございます。この場合、当社にはエラーメッセージが届かず、正常に配信できたことになり、判断致しかねます。ご利用中のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認をお願い致します。


【メールボックスの容量をオーバー】
ご利用のメールサービスの容量を超えているためメールをお届け出来ない場合もあります。一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。

【メールアドレス間違いによる場合】
ドメインの「.ne」「.com」「co.」などのお間違いにご注意下さい。
カンマ「,」や、ドット「.」などのお間違いにご注意下さい。
全角「a、1」と半角「a、1」など入力のお間違いにご注意下さい。

川坊主 電話:080-2509-4649 / kawaboze@gmail.com /

〒649-4106 和歌山県東牟婁郡古座川町月野瀬881-1ぼたん荘内

パンフレット

​(2018年版)

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2019年も同じ内容です!